Algemene voorwaarden
Deze website wordt beheerd door Valavibe. De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen in deze context naar Valavibe.
Valavibe is verantwoordelijk voor het beheer van deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn voor u als gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met onze gespecificeerde voorwaarden, condities, beleidsregels en meldingen.
Wanneer u deze site bezoekt en/of een van onze producten koopt, neemt u deel aan onze "Service" en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden ("Algemene Verkoopvoorwaarden", "Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief aanvullende voorwaarden, condities en beleidsregels die hier worden genoemd en/of via een hyperlink toegankelijk zijn.
Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief, maar niet beperkt tot, degenen die browsen, verkopen, kopen of bijdragen aan de inhoud.
We nodigen u uit om deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u onze website gebruikt of bezoekt.
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van deze site, stemt u ermee in zich te houden aan deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de site of de aangeboden diensten niet gebruiken of bezoeken. Deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, dat alleen wordt geaccepteerd binnen de grenzen van deze voorwaarden.
Elke nieuwe functie of tool die later aan onze webshop wordt toegevoegd, valt ook onder deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.
We raden u aan regelmatig de meest recente versie van de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden op onze site te raadplegen. We kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken, wijzigen of vervangen, en het is uw verantwoordelijkheid om deze wijzigingen te controleren. Door de site te blijven gebruiken of toegang te blijven hebben na publicatie van wijzigingen, gaat u akkoord met deze aanpassingen.
Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., die ons het e-commerceplatform levert dat nodig is om onze producten en diensten te verkopen.
Deze samenwerking betekent dat uw ervaring op onze site ook onderhevig is aan de gebruiksvoorwaarden van Shopify.
ARTIKEL 1 – GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN ONZE WEBSHOP
Door deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd hebt bereikt in uw land, staat of provincie van verblijf, en geeft u ons toestemming om elke minderjarige onder uw verantwoordelijkheid deze website te laten gebruiken.
Het gebruik van onze producten voor illegale of niet-toegestane doeleinden is strikt verboden. U mag onder geen enkele omstandigheid de toepasselijke wetten in uw rechtsgebied overtreden bij het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten.
Het is verboden computervirussen, wormen of andere soorten kwaadaardige code te verspreiden.
Het niet naleven of schenden van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot onze Diensten.
ARTIKEL 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook de toegang tot onze diensten aan iedereen te weigeren.
Het is belangrijk te begrijpen dat uw gegevens, met uitzondering van uw creditcardgegevens, zonder versleuteling kunnen worden verzonden. Dit houdt in (a) overdrachten via verschillende netwerken en (b) aanpassingen om te voldoen aan de technische vereisten van netwerken of apparaten. Uw creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden over netwerken.
U verbindt zich ertoe geen enkel deel van de Dienst, het gebruik ervan of de toegang tot deze Dienst, noch de contacten op de website waar de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of op enigerlei wijze te exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke en expliciete toestemming.
De in dit document gebruikte titels zijn bedoeld om het lezen te vergemakkelijken en beïnvloeden noch beperken de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE
Wij kunnen de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie op deze site niet garanderen. De hier verstrekte inhoud is uitsluitend informatief en mag niet uw enige bron zijn voor het nemen van belangrijke beslissingen. Als u ervoor kiest om op de inhoud van deze site te vertrouwen, doet u dat op eigen risico.
Het is mogelijk dat de site informatie bevat die niet meer actueel is. Deze historische informatie wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Hoewel wij de mogelijkheid hebben om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, zijn wij niet verplicht om de informatie die erop staat bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen op onze site.
ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN DE PRIJZEN
Aangezien veel producten die op onze site worden aangeboden op verzoek van klanten van buiten de Europese Unie worden geïmporteerd, worden de prijzen op ons online platform uitgedrukt in euro's en exclusief belasting (btw en douanerechten uitgesloten), tenzij anders vermeld. Deze prijzen worden duidelijk vermeld in de gedetailleerde productbeschrijvingen en op de bestelpagina, exclusief specifieke verzendkosten.
Het is belangrijk op te merken dat de weergegeven prijzen geen invoer-btw, invoerbelastingen of douanerechten bevatten. Deze extra kosten zijn volledig voor rekening van de klant als ontvanger van het product. Bovendien zijn de prijzen exclusief kosten voor verpakking, conditionering, verzending, transport, verzekering en levering van de producten op het opgegeven adres.
De klant is volledig verantwoordelijk voor de aangifte en betaling van de btw bij invoer tijdens de inklaring van de producten. Het kan zijn dat hij wordt gevraagd deze invoer-btw te voldoen. Omdat deze belastingen niet onder onze verantwoordelijkheid vallen, kunnen wij deze niet terugbetalen.
Voor producten die buiten de Europese Unie en/of de overzeese gebieden worden verzonden, wordt de prijs exclusief belasting op de factuur berekend. In sommige gevallen kunnen douanerechten of andere lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen van toepassing zijn. Wij hebben geen controle over deze kosten, die de verantwoordelijkheid van de klant zijn (aangifte, betaling aan de bevoegde autoriteiten, enz.). Wij adviseren de klant zich hierover te informeren bij de bevoegde lokale autoriteiten.
ARTIKEL 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Op onze website Valavibe bieden wij producten of diensten aan die uitsluitend online toegankelijk kunnen zijn. Deze aanbiedingen zijn soms in beperkte hoeveelheden beschikbaar en zijn onderworpen aan ons retour- en ruilbeleid.
Wij streven ernaar de kleuren en afbeeldingen van onze producten op onze online winkel nauwkeurig weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave op uw computerscherm exact overeenkomt met de werkelijkheid.
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen of in bepaalde geografische gebieden of rechtsgebieden, en dit op individuele basis. We kunnen ook de beschikbare hoeveelheden van onze producten of diensten beperken. De beschrijvingen en prijzen van producten kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Evenzo behouden wij ons het recht voor om de verkoop van een product op elk moment te stoppen. Elke aanbieding voor een product of dienst op deze site is nietig waar deze door de wet verboden is.
Hoewel wij ons inspannen om de kwaliteit van de aangeboden producten, diensten en informatie te waarborgen, kunnen wij niet garanderen dat deze altijd aan uw verwachtingen zullen voldoen of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
Kopersbescherming:
Bij Valavibe bieden wij een geld-terug-garantie als u uw bestelling niet binnen 61 dagen ontvangt. Deze 61-dagen bescherming is onze toezegging aan de tevredenheid van onze klanten.
ARTIKEL 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN INFORMATIE ACCOUNT
Bij Valavibe behouden wij ons het recht voor om elke bestelling die op onze site wordt geplaatst te weigeren of te annuleren. Naar eigen inzicht kunnen wij de bestelhoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen die met hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard of met hetzelfde factuur- en/of afleveradres zijn geplaatst. Als wij een bestelling moeten wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons ook het recht voor om bestellingen te weigeren die lijken te zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.
Wanneer u een bestelling plaatst in onze winkel, verbindt u zich ertoe volledige, nauwkeurige en actuele bestel- en accountgegevens te verstrekken. U stemt ermee in uw accountgegevens snel bij te werken, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, om de verwerking van uw transacties te vergemakkelijken en ons in staat te stellen contact met u op te nemen indien nodig.
Voor meer informatie, raadpleeg onze Retourbeleid.
ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS
Het is mogelijk dat wij u toegang geven tot tools van derden die wij niet monitoren, niet controleren en niet beïnvloeden. U erkent en accepteert dat wij deze tools "zoals ze zijn" en "afhankelijk van beschikbaarheid" ter beschikking stellen, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook, en zonder goedkeuring van onze kant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van het gebruik van deze optionele tools van derden.
Het gebruik van deze optionele tools op onze site gebeurt op eigen risico en eigen inzicht. Wij raden u aan de voorwaarden waaronder deze tools worden geleverd door de betreffende derde leveranciers te raadplegen.
We overwegen ook om in de toekomst nieuwe functies en/of diensten op onze site te introduceren, inclusief nieuwe tools en bronnen. Deze nieuwigheden zullen ook onder deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik vallen.
ARTIKEL 8 – LINKS VAN DERDEN
Onze Dienst kan links bevatten naar inhoud, producten en diensten van derden. Het is belangrijk op te merken dat deze sites niet verbonden zijn aan ons platform. Wij zijn niet verplicht om de juistheid of relevantie van de inhoud van deze externe sites te controleren of te beoordelen, en wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, websites, producten, diensten of enig ander element dat toegankelijk is via deze externe links.
Het is uw verantwoordelijkheid te begrijpen dat wij niet aansprakelijk zijn voor schade of nadelen die kunnen voortvloeien uit uw aankopen, het gebruik van diensten, bronnen, inhoud of enige andere transactie die verband houdt met deze externe sites. Wij raden u aan de beleidslijnen en praktijken van de betreffende derden zorgvuldig te lezen en volledig te begrijpen voordat u enige transactie aangaat. Als u klachten, claims, zorgen of vragen heeft over producten of diensten van derden, dient u deze rechtstreeks aan de betreffende derden te richten.
ARTIKEL 9 – FEEDBACK, SUGGESTIES EN ANDERE GEBRUIKERSVOORSTELLEN
Wanneer u inhoud indient op onze aanvraag, bijvoorbeeld om deel te nemen aan wedstrijden, of wanneer u ons spontaan creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of op andere wijze (gezamenlijk aangeduid als "feedback"), verleent u ons het onbeperkte recht om deze feedback op welke manier dan ook te wijzigen, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en te gebruiken, op alle media. Wij zijn niet verplicht om (1) de vertrouwelijkheid van de feedback te bewaren, (2) iemand te betalen voor deze feedback, of (3) op deze feedback te reageren.
Wij behouden ons het recht voor, zonder daartoe verplicht te zijn, om alle inhoud die wij naar eigen inzicht als illegaal, aanstootgevend, bedreigend, misbruikmakend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of op enigerlei wijze verwerpelijk achten, of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik, te monitoren, te wijzigen of te verwijderen.
U verbindt zich ertoe geen opmerkingen te plaatsen die inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Uw opmerkingen mogen geen illegale, lasterlijke, aanstootgevende of obscene inhoud bevatten, noch computervirussen of andere kwaadaardige software die de werking van de Dienst of enige andere gekoppelde website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders, of misleiden over de herkomst van uw opmerkingen. U bent volledig verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u plaatst en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid of verplichting met betrekking tot de opmerkingen die u of andere derden plaatsen.
ARTIKEL 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE
Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens op onze site is onderworpen aan ons Privacybeleid. Voor meer informatie over het beheer en de bescherming van uw gegevens, raadpleeg onze Privacybeleid.
ARTIKEL 11 – FOUTEN, ONNACHTIGHEIDEN EN WEGLATINGEN
Het is mogelijk dat onze site of onze diensten af en toe typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten, met name met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als informatie in de dienst of op enige andere gekoppelde website onjuist blijkt te zijn, te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de dienst of op enige andere gekoppelde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij de wet dit vereist. Geen enkele update- of actualisatiedatum die in de dienst of op enige andere gekoppelde website wordt vermeld, mag worden geïnterpreteerd als een indicatie dat de informatie in de dienst of op enige andere gekoppelde website is gewijzigd of bijgewerkt.
ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIKEN
Naast de verboden vermeld in onze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik, is het strikt verboden onze site of de inhoud ervan te gebruiken voor de volgende doeleinden: (a) voor illegale doeleinden; (b) om derden aan te zetten tot het plegen van illegale handelingen of daaraan deel te nemen; (c) om enige lokale, nationale, provinciale, staats- of internationale regelgeving te overtreden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om personen te intimideren, misbruiken, beledigen, kwetsen, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, enige andere gerelateerde website, onafhankelijke site of het internet kunnen compromitteren; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om spam, phishing, domeinkaping, afpersing van informatie, webscraping of het scannen van het web (of enige andere bron) te plegen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om beveiligingsmaatregelen van onze Dienst, enige andere website of het internet te schenden of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of enige gerelateerde website te beëindigen bij overtreding van deze verboden.
ARTIKEL 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij kunnen niet garanderen dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, snel, veilig of foutloos zal zijn.
De resultaten die via het gebruik van de Dienst worden verkregen, zijn niet gegarandeerd nauwkeurig of betrouwbaar.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst voor onbepaalde tijd op te schorten of op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.
Uw gebruik van de Dienst, of uw onvermogen om deze te gebruiken, is op eigen risico. De Dienst, evenals alle producten en diensten die via de Dienst worden geleverd, worden geleverd "zoals ze zijn" en "voor zover beschikbaar", zonder enige uitdrukking, garantie of voorwaarde, expliciet of impliciet, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk op de rechten van derden.
Valavibe, evenals onze leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners en licentiehouders, zijn niet aansprakelijk voor enige schade, verlies, claim of schadevergoeding, direct, indirect, incidenteel, strafrechtelijk, speciaal of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, inkomsten, besparingen, gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij op grond van contract, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van enige dienst of product van deze Dienst, of in verband met enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Dienst of enig product, inclusief maar niet beperkt tot enige fout of weglating in enige inhoud, of enige schade of verlies van welke aard dan ook voortvloeiend uit het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of product) die via de Dienst is gepubliceerd, verzonden of beschikbaar gesteld, zelfs als u op de mogelijkheid van dergelijke schade bent gewezen. Aangezien sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het maximale dat door de wet is toegestaan.
ARTIKEL 14 – SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in Valavibe, onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, agenten, contractanten, licentiehouders, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik of de documenten die hierin door verwijzing zijn opgenomen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde.
ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal deze toch worden uitgevoerd voor zover toegestaan door de wet. Het niet-toepasbare gedeelte wordt als gescheiden van deze Voorwaarden beschouwd, zonder de geldigheid en toepasbaarheid van de overige bepalingen te beïnvloeden.
ARTIKEL 16 – BEËINDIGING
De verplichtingen en verantwoordelijkheden van de partijen, aangegaan vóór het einde van deze overeenkomst, blijven van kracht, zelfs na de beëindiging ervan.
Deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik blijven van kracht tenzij ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te informeren dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken of door te stoppen met het gebruik van onze website.
Als wij naar eigen inzicht van mening zijn dat u deze voorwaarden niet naleeft, of als wij een schending van uw kant vermoeden, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft dan verantwoordelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot de datum van beëindiging, en wij kunnen u de toegang tot onze diensten of delen daarvan weigeren.
ARTIKEL 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Als wij geen gebruik maken van of geen beroep doen op een recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik, evenals elk ander beleid of regel dat wij op deze site publiceren of in verband met de Dienst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons. Ze regelen uw gebruik van de Dienst en vervangen alle eerdere of huidige communicatie, voorstellen en overeenkomsten, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons, inclusief eerdere versies van de Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik.
Elke onduidelijkheid in de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik mag niet nadelig worden uitgelegd voor de partij die ze heeft opgesteld.
ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik, evenals elke afzonderlijke overeenkomst waarbij wij u diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten die van kracht zijn in de staat Delaware.
ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN AAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP EN GEBRUIK
De huidige versie van de Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik is altijd beschikbaar op deze pagina ter inzage. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden naar eigen inzicht te wijzigen of bij te werken door nieuwe versies op onze site te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze site regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Door onze site te blijven gebruiken of te bezoeken na de publicatie van wijzigingen in de Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik, gaat u akkoord met deze veranderingen.
ARTIKEL 20 – CONTACTGEGEVENS
Het merk Valavibe is eigendom van SOFT ADS. Voor vragen over de Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via het volgende e-mailadres: contact@valavibe.com
Wij zetten ons in om uw vragen te beantwoorden en u de nodige verduidelijkingen te geven.
Neem contact met ons op via:
E-mail: contact@valavibe.com
Telefoon: +33756830520
Van maandag tot vrijdag: 9:30 tot 18:30.
Geschatte reactietijd: 24u tot 48u.