Privacybeleid
ARTIKEL 1 - VERZAMELING VAN PERSOONSGEGEVENS
Wanneer u een aankoop doet in onze online winkel Valavibe, verzamelen wij de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres. Daarnaast ontvangen wij automatisch het IP-adres van uw computer wanneer u onze site bezoekt, wat ons helpt uw browser en besturingssysteem beter te begrijpen.
Naast de informatie die wordt verzameld bij aankopen, verzamelen wij ook uw naam en e-mailadres wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. Dit stelt ons in staat u updates, productinformatie en promotionele aanbiedingen te sturen die voor u interessant kunnen zijn.
Als u ons toestemming geeft, kunnen wij u sms-berichten sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
ARTIKEL 2 - TOESTEMMING
Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een retour te verwerken, gaan wij ervan uit dat u instemt met het verzamelen en gebruiken van deze gegevens voor dat specifieke doel. Als wij uw persoonlijke gegevens om een andere reden vragen, zoals marketing, zullen wij u rechtstreeks om uw expliciete toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.
Intrekking van toestemming: Als u na het geven van uw toestemming van gedachten verandert, kunt u contact met ons opnemen via contact@valavibe.com om uw toestemming in te trekken zodat wij contact met u kunnen opnemen, voor het verzamelen, gebruiken of bekendmaken van uw gegevens.
ARTIKEL 3 - OPENBARING
We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken als de wet ons daartoe verplicht of als u onze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik overtreedt.
ARTIKEL 4 - SHOPIFY
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij leveren ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten kunnen verkopen. Uw gegevens worden opgeslagen in het gegevensopslagsysteem en de databases van Shopify, en in de algemene Shopify-applicatie. Uw gegevens worden bewaard op een beveiligde server die beschermd wordt door een firewall.
Voor meer informatie, raadpleeg de Gebruiksvoorwaarden van Shopify of hun Privacybeleid.
Betaling: Als u kiest voor een directe betalingsgateway om uw aankoop af te ronden, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze worden versleuteld volgens de beveiligingsnorm voor gegevens die is vastgesteld door de betaalkaartindustrie (PCI-DSS). Transactiegegevens van aankopen worden alleen bewaard zolang als nodig is om uw bestelling af te ronden. Daarna worden de gegevens verwijderd.
ARTIKEL 5 – DIENSTEN GELEVERD DOOR DERDEN
Gebruik van Externe Dienstverleners:
In het kader van onze online activiteiten werken wij samen met diverse externe dienstverleners voor specifieke diensten. Deze dienstverleners zijn ingeschakeld voor bepaalde taken en zullen uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en bekendmaken voor zover nodig om hun diensten te leveren.
Privacybeleid van Externe Dienstverleners:
Houd er rekening mee dat sommige van deze externe dienstverleners, met name betalingsgateways en transactieprocessors, hun eigen privacybeleid hebben. Deze beleidsregels bepalen welke informatie wij aan hen moeten verstrekken om uw aankooptransacties te verwerken. Wij raden u sterk aan deze beleidsregels te raadplegen om beter te begrijpen hoe zij uw persoonlijke gegevens beheren.
Rechtsgebieden en Internationale Overdrachten:
Hoewel wij voornamelijk in Frankrijk actief zijn, is het mogelijk dat sommige van onze dienstverleners gevestigd zijn of faciliteiten hebben in andere rechtsgebieden. Als u een transactie uitvoert die een dienst van een externe dienstverlener buiten Frankrijk betreft, kunnen uw gegevens onderworpen zijn aan de wetten van het rechtsgebied waar deze dienstverlener zich bevindt.
Navigatie naar Externe Sites:
Wanneer u onze site verlaat voor een externe site of applicatie, zijn ons Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik niet meer van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en raden u aan hun privacyverklaringen zorgvuldig te lezen.
ARTIKEL 6 – VEILIGHEID
Beveiliging van Persoonlijke Gegevens:
We nemen strenge beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In overeenstemming met de beste praktijken in de industrie werken we eraan verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of onjuiste vernietiging van uw informatie te voorkomen.
Beveiliging van Betalingstransacties:
Wanneer u ons creditcardgegevens verstrekt, worden deze beschermd door robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-encryptie voor de overdracht en AES-256-codering voor opslag. Hoewel we erkennen dat geen enkele overdrachtsmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, houden we ons strikt aan de PCI-DSS-norm en passen we aanvullende industrieel erkende beveiligingsnormen toe.
Gebruik van Cookies:
We gebruiken verschillende soorten cookies op onze site om uw gebruikerservaring te verbeteren. Hier is een lijst van de belangrijkste cookies die we gebruiken:
_session_id : Een unieke sessie-identificatie, waarmee Shopify de informatie van uw sessie kan onthouden (zoals uw verwijzer en de landingspagina).
_shopify_visit : Slaat geen persoonlijke gegevens op en blijft 30 minuten geldig vanaf uw laatste bezoek. Wordt gebruikt voor interne statistische tracking door Shopify om bezoeken aan onze site te tellen.
_shopify_uniq : Slaat geen persoonlijke gegevens op en verloopt om middernacht (volgens uw tijdzone) de dag na uw bezoek. Wordt gebruikt om het aantal bezoeken aan onze winkel door een unieke klant te berekenen.
cart : Een unieke identificatie, bewaard gedurende 2 weken, die de informatie van uw winkelwagen opslaat.
_secure_session_id : Een andere unieke sessie-identificatie.
storefront_digest : Een unieke identificatie, gebruikt om te bepalen of een bezoeker toegang krijgt wanneer onze winkel een wachtwoord vereist.
Deze cookies helpen ons om een soepelere en meer gepersonaliseerde browse-ervaring te bieden. U kunt deze cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.
ARTIKEL 7 – LEEFTIJD VAN TOESTEMMING
Door deze site te gebruiken bevestigt u dat u meerderjarig bent volgens de wetten van uw staat of provincie van verblijf en dat u toestemming hebt gegeven om minderjarigen toegang tot deze site te verlenen.
ARTIKEL 8 – BIJWERKING VAN HET PRIVACYBELEID
Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan dit regelmatig te controleren. Elke wijziging of verduidelijking wordt van kracht zodra deze op onze website wordt gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij hier de aard van de aanpassingen aangeven, zodat u altijd op de hoogte bent van welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze mogelijk delen.
In het geval dat ons bedrijf wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren om onze producten te blijven aanbieden.
Artikel 9 - Advertentiepartners
Onze advertentiepartners, zoals Google en Microsoft Advertising, gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën in hun advertenties. Elk van deze partners heeft een eigen privacybeleid met betrekking tot gebruikersgegevens. Voor uw gemak vindt u hier de links naar hun respectievelijke beleidsregels:
Privacybeleid van Google Ads
Privacybeleid van Microsoft Advertising
Artikel 10 - Privacybeleid van Partners
Voor gedetailleerde informatie over de privacypraktijken van onze advertentiepartners kunt u de lijst met hun privacybeleidsregels raadplegen. Deze advertentiediensten gebruiken technologieën zoals cookies en webtags om advertenties te personaliseren en hun effectiviteit te meten.
Artikel 11 - Privacybeleid van Derden
Het privacybeleid van Valavibe is niet van toepassing op websites van derden of adverteerders. Wij raden u aan hun privacybeleid te bekijken om te begrijpen hoe zij met uw gegevens omgaan.
Cookiebeheer:
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Voor gedetailleerde informatie over het beheren van cookies met specifieke browsers, raadpleegt u hun respectievelijke websites.
Vragen en Contactgegevens
Voor alle vragen over uw persoonlijke gegevens, inclusief toegang, correctie, wijziging of verwijdering, of voor vragen of klachten, neem contact met ons op via:
Neem contact met ons op via:
E-mail: contact@valavibe.com
Telefoon: +33756830520
Van maandag tot vrijdag: 9:30 tot 18:30.
Geschatte reactietijd: 24u tot 48u.