Versand

• Versandkosten: Kostenlos
• Lieferzeit: 7 bis 15 Tage (Werktage). 
  Davon 1 bis 2 Werktage für die Bearbeitung der Bestellung und 6 bis 13 Werktage für die Transitzeit.
• Lieferländer: Frankreich, Vereinigtes Königreich, Belgien, Schweiz.
  
  Die Bestellannahme endet um 19:00 Uhr (GMT+1).

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit einer Verzögerung von 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt unserer Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse contact@valavibe.com indem Sie uns Ihren Namen und Ihre Bestellnummer mitteilen. Wir prüfen die Situation für Sie.

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Rückerstattungs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, vorausgesetzt, der Artikel wurde nicht benutzt und befindet sich im Originalzustand. Wir erstatten Ihnen den vollen Bestellbetrag abzüglich der Rücksendekosten.

Wenn Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter der Adresse contact@valavibe.com indem Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto des Zustands des Artikels zusenden. Wir bearbeiten diese Fälle individuell, bemühen uns jedoch, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für weitere Informationen.

Steuern, Mehrwertsteuer und Zollgebühren

Die Preise für Produkte, die außerhalb der Europäischen Union importiert werden, sind auf unserer Website ohne Steuern, Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben. Zusätzliche Kosten für Einfuhrumsatzsteuer, Steuern und Versandkosten trägt der Kunde. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Steuern und Zölle zu zahlen und zu deklarieren.

Verspätung oder andere Lieferprobleme:

Bei Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich! Sobald wir informiert sind, wird unser Support-Team schnell an einer Lösung arbeiten. Es ist wichtig, fehlende Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferdatum zu melden.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. (30-Tage-Schutz von Valavibe).

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E-Mail: contact@valavibe.com

Telefon: +33756830520

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