Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 - RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio online Valavibe, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Inoltre, durante la navigazione sul nostro sito, riceviamo automaticamente l'indirizzo IP del tuo computer, il che ci aiuta a comprendere meglio il tuo browser e sistema operativo.
Oltre alle informazioni raccolte durante gli acquisti, raccogliamo anche il tuo nome e indirizzo e-mail quando ti iscrivi alla nostra newsletter. Questo ci permette di inviarti aggiornamenti, informazioni sui prodotti e offerte promozionali che potrebbero interessarti.
Se ci autorizzi, potremmo inviarti SMS riguardo al nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Quando ci fornisci le tue informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o effettuare un reso, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all'uso di queste informazioni per questo scopo specifico. Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito o ti offriremo l'opportunità di dire di no.
Ritiro del consenso: Se dopo aver dato il tuo consenso cambi idea, puoi contattarci a contact@valavibe.com per ritirare il tuo consenso affinché possiamo contattarti, per la raccolta, l'uso o la divulgazione delle tue informazioni.

ARTICOLO 3 - DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati dalla legge a farlo o se violi le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

ARTICOLO 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati sono archiviati nel sistema di memorizzazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.
Per maggiori informazioni, consulta le Condizioni d'Uso di Shopify o la loro Informativa sulla Privacy.
Pagamento: Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. Questi sono crittografati secondo lo standard di sicurezza dei dati stabilito dall'industria delle carte di pagamento (PCI-DSS). I dati della transazione di acquisto sono conservati solo per il tempo necessario a completare il tuo ordine. Successivamente, le informazioni vengono eliminate. 

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI

Utilizzo dei Fornitori Esterni:
Nell'ambito della nostra attività online, collaboriamo con diversi fornitori esterni per servizi specifici. Questi fornitori sono incaricati di compiti precisi e raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per fornire i loro servizi.
Politiche sulla Privacy dei Fornitori Esterni:
Ti preghiamo di notare che alcuni di questi fornitori esterni, in particolare i gateway di pagamento e i processori di transazioni, hanno proprie politiche sulla privacy. Queste politiche regolano le informazioni che dobbiamo fornire loro per elaborare le tue transazioni di acquisto. Ti invitiamo caldamente a consultare queste politiche per comprendere meglio come gestiscono i tuoi dati personali.
Giurisdizioni e Trasferimenti Internazionali:
Sebbene operiamo principalmente in Francia, è possibile che alcuni dei nostri fornitori siano basati o abbiano strutture in altre giurisdizioni. Se effettui una transazione che coinvolge un servizio di un fornitore esterno situato fuori dalla Francia, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore.
Navigazione verso Siti Esterni:
Quando lasci il nostro sito per un sito o un'applicazione esterna, la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo cessano di applicarsi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Sicurezza dei Dati Personali:
Adottiamo misure di sicurezza rigorose per garantire la protezione dei tuoi dati personali. In conformità con le migliori pratiche del settore, lavoriamo per prevenire la perdita, l'uso improprio, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione inappropriata delle tue informazioni.
Sicurezza delle Transazioni di Pagamento:
Quando ci fornisci informazioni sulla carta di credito, queste sono protette da misure di sicurezza robuste, tra cui la crittografia SSL per la trasmissione e una cifratura AES-256 per l'archiviazione. Sebbene riconosciamo che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, aderiamo rigorosamente allo standard PCI-DSS, applicando anche ulteriori standard di sicurezza riconosciuti nel settore.
Uso dei Cookie:
Utilizziamo diversi tipi di cookie sul nostro sito per migliorare la tua esperienza utente. Ecco un elenco dei principali cookie che utilizziamo:
_session_id : Un identificatore unico di sessione, che permette a Shopify di memorizzare le informazioni della tua sessione (come il referente e la pagina di destinazione).
_shopify_visit : Non conserva dati personali e dura 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato per il monitoraggio statistico interno di Shopify per contare le visite al nostro sito.
_shopify_uniq : Non registra dati personali e scade a mezzanotte (secondo il tuo fuso orario) il giorno successivo alla tua visita. Serve a calcolare il numero di visite al nostro negozio da parte di un cliente unico.
cart : Un identificatore unico, conservato per 2 settimane, che memorizza le informazioni del tuo carrello.
_secure_session_id : Un altro identificatore unico di sessione.
storefront_digest : Un identificatore unico, utilizzato per determinare se l'accesso è consentito a un visitatore quando il nostro negozio richiede una password.
Questi cookie ci aiutano a offrire un'esperienza di navigazione più fluida e personalizzata. Hai la possibilità di gestire o disattivare questi cookie tramite le impostazioni del tuo browser. 

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, confermi di essere maggiorenne secondo le leggi del tuo stato o provincia di residenza e di aver dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi persona minorenne di accedere a questo sito.

ARTICOLO 8 – AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di consultarla regolarmente. Qualsiasi modifica o chiarimento entrerà in vigore non appena pubblicato sul nostro sito web. In caso di modifiche significative, indicheremo qui la natura dei cambiamenti apportati affinché tu sia sempre informato sulle informazioni che raccogliamo, sul loro utilizzo e sulle eventuali circostanze di condivisione.

Nel caso in cui la nostra azienda venga acquisita o fusa con un'altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari per continuare a offrirti i nostri prodotti.

Articolo 9 - Partner Pubblicitari

I nostri partner pubblicitari, come Google e Microsoft Advertising, utilizzano cookie e tecnologie simili nelle loro pubblicità. Ognuno di questi partner ha la propria politica sulla privacy riguardo ai dati degli utenti. Per tua comodità, ecco i link alle loro rispettive politiche:
Politica sulla privacy di Google Ads
Politica sulla privacy di Microsoft Advertising

Articolo 10 - Politiche sulla Privacy dei Partner
Per ottenere informazioni dettagliate sulle pratiche di privacy dei nostri partner pubblicitari, puoi consultare l'elenco delle loro politiche sulla privacy. Questi server pubblicitari utilizzano tecnologie come cookie e web beacon per personalizzare le pubblicità e misurarne l'efficacia. 

Articolo 11 - Politiche sulla Privacy di Terzi

La politica sulla privacy di Valavibe non si applica ai siti di terze parti o agli inserzionisti. Ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy per capire come gestiscono i tuoi dati.

Gestione dei Cookie:

Hai la possibilità di disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Per informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie con browser specifici, consulta i loro siti web ufficiali.

Domande e Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, inclusi accesso, correzione, modifica o cancellazione, o per qualsiasi domanda o reclamo, ti preghiamo di contattarci al:

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Telefono: +33756830520

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