Häufig gestellte Fragen
Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Wir akzeptieren Rücksendungen von bei Valavibe gekauften Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Bei erfolgreicher Rücksendung erstatten wir den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Zusätzlich bieten wir 3 weitere Optionen an:
- Ihren Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen.
- Den Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie nicht zufrieden sind.
- Einen falschen oder defekten Artikel ersetzen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir verpflichten uns, Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht mitgerechnet werden.
Wie lange sind die geschätzten Lieferzeiten?
Lieferzeit: 7 bis 15 Tage (ohne Wochenenden und Feiertage).
Davon 1 bis 2 Werktage für die Bearbeitung der Bestellung und 6 bis 13 Werktage für die Transitzeit.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern nach Deutschland, Belgien und in die Schweiz.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung ist bei allen unseren Produkten kostenlos.